Trop cool, mais non (Heritage)

par **Acker** » 17 Mars 2015 20:12

Voila la semaine dernière petite visite rapide sur le Eboutique et craquage de la CB :mrgreen:

Je me suis commandé un strap Heritage 01 que j’envie depuis que j'ai ma 03.
Trop bien le soucis c'est qu'il est trop petit :pleur4:

Donc retour à l'envoyeur.
Comment renvoyez vous les commandes comme ça ? (AR, Chronoposte etc.....)

J'ai quand même eu le temps de prendre quelques photos :langue2:

(quoi des traces de doigts :mdr3:

)

par **Bozz** » 17 Mars 2015 20:18

C'est une très bonne question. Pas sur qu'il soit aisé de renvoyer un strap déjà utilisé mais AMA le mieux est encore de voir avec la e-boutique pour les modalités de retour

P.S. : belles photos

par **Lolofoirest59** » 17 Mars 2015 20:22

Tu as commandé quelle taille ?

par **tomducat** » 17 Mars 2015 20:53

Bozz a écrit:C'est une très bonne question. Pas sur qu'il soit aisé de renvoyer un strap déjà utilisé mais AMA le mieux est encore de voir avec la e-boutique pour les modalités de retour

P.S. : belles photos

Il ne l'a pas utilisé il a juste constaté qu'il est trop petit .
Quand tu achètes une paire de shoes sur sarenza tu les déballes tu les essayes et si c'est trop petit , trop grand ou moche sur toi tu les renvoi et on te rembourse si le produit est restitué comme neuf et peut être te commercialisé comme tel .
Et bien la c'est pareil .
Surtout qu'on est dans la vente a distance donc 14 jours pour se rétracter .

par **dlb** » 18 Mars 2015 11:28

J ai eut la même déconvenue sur la taille
Un coup de fil à B&R et tu le retournes sans aucun soucis
Un service client au top vraiment
Et je sais de quoi je parle

par **fredaubailly** » 18 Mars 2015 11:37

Acker a écrit:Comment renvoyez vous les commandes comme ça ? (AR, Chronoposte etc.....)

Moi, j'utiliserais une enveloppe Max S à la poste. Ça coute 3 euros et des brouettes et tu as un numéro de suivi. :super:

J'en ai fait voyagé un paquet de straps de cette façon.

par **tomducat** » 18 Mars 2015 15:51

A oui ça suffit largement pas besoin de faire une VD non plus

par **Acker** » 18 Mars 2015 19:16

J'ai renvoyé le strap par courrier simple en lettre suivi.
J'ai contacté le service et j'ai eu une personne qui m'a apporté les réponses à mes questions.

Je suis quand même un peu frustré de ne pas pouvoir le porter de suite mais bon c'est comme ça.
C'est quand même bizarre leurs taille XS qui correspond finalement à M etc.... :-/

Sinon pour répondre, je ne l'ai pas porté juste essayé et remis immédiatement dans l'enveloppe.