Couronne qui ne se visse plus!!

[francky67]

Un retour rapide Montre déposé samedi dernier chez l'AD près de chez moi. Leur horloger va voir s'il est possible de réparer , sinon envoi chez B&R .
Je vous donne des nouvelles dès que j'ai un retour.

[MisterBRlume]

D'acc au moins elle est prise en charge


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[Aldriic]

Agréé BR ou service BR ?



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[francky67]

L' horloger de l'AD ne peut pas intervenir, donc envoi chez B&R!!
Devis dans une quinzaine de jours, je vous tiens au courant de la suite

[MisterBRlume]

Mon SAV sur la diver avait été assez rapide et propre


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[francky67]

Retour de l'AD cet après midi : - diagnostic - Lunette, boitier et boucle décolorés / couronne qui ne se visse plus HS, tube HS.
- mouvement sec d'huile, a besoin d'une révision complète.
Service à prévoir: Révision complète.

nettoyage : BOITE & BOUCLE
fournitures mouvements : Oui
axe de balancier : Non
axe de masse osc : Non
tube de boite : Oui
controle etancheite : Oui
pile : Non
pompe : Non
rebb : Non
polissage : Non
controle etancheite ok : Oui
Montant total des réparations : 690 euros
Que pensez vous du tarif ?
J'ai reçu ce devis par mail de l'AD de chez moi , mais rien ne m'indique que ce dernier a bien été établi par B&R !! ( pas de logo , d'adresse etc...)
Je trouve ça bizarre

[MisterBRlume]

C'est possible que ce soit le SAV réparalux qui t'ait établi le devis.
Si t'as la possibilité de passer chez BR dépose là à Paris


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[Aldriic]

Ahahah j'ai une impression de déjà vu.
Tu as le papier du devis ?

Au moins toi tu sais combien ça va te coûter.

Moi au stylo des grands hommes. J'ai eu le montant quand j'ai eu la facture au moment T de récupérer la montre.

Et effectivement sans Cycy, je n'aurai jamais su que c'était reparalux.

Même conseil que Cycy : fonce à uzn boutique br sur Paris !
Parce que le reste... Tu vas avoir un quack !


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[francky67]

Ok, merci pour vos retours!
Alors, il est ou le loup ??? Moi, on me dit que ma montre part chez B&R , et apparemment ce n'est pas le cas J'ai demandé à voir le devis original à l'AD, pas de retour pour l'instant!
Je ne suis pas parisien , me déplacer dans la capitale ne me branche pas plus que ça!

[MisterBRlume]

Pour éclaircir la situation sur le sujet épineux du SAV
Afin de fluidifier le service et ne pas avoir des attentes trop longue
Les AD Parisiens envoient les montres chez BR
Si tu déposes ta montre chez BR elle est réparée chez BR
Si tu déposes chez un AD en province elle va chez un AD multimarque appelé réparalux

L'AD n'a pas le choix d'envoyer là bas, j'ai eu le cas avec ma diver Tara
Si je voulais que ce soit BR qui répare je devais l'expédier chez eux ou la déposer moi même.

Donc quand ton AD dis SAV BR c'est réparalux qui est agréé BR

Ça va relativement vite j'ai mis un mois et demi à récupérer ma montre.

Suivant les cas il y'a eu des soucis, mais je n'en ai pas fait les frais donc je ne peux pas m'étendre sur le sujet.

Tu peux si tu le souhaite voir directement chez BE pour un devis mais ça risque d'être similaire et en plus tu auras le coût du voyage.

Tiens nous au courant


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