Service après vente Bell&ross

[KamX]

Super ce patch, je le veux je n'en ai pas eu avec ma 90 avoir une BR sans patch c'est dur

Super service au passage, ça me donnerait presque envie d'abimer mes axes pour aller les changer

[Lesabre]

Super ce patch, je le veux je n'en ai pas eu avec ma 90 avoir une BR sans patch c'est dur

Super service au passage, ça me donnerait presque envie d'abimer mes axes pour aller les changer

Tu veux casser ta B&R pour un patch?!


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

[MisterBRlume]

autant acheter le patch ça coutera moins cher


Sent from my iPhone using BR Gang

[KamX]

non je plaisante, j'ai beau la mettre tous les jours j'y fais vraiment attention

[Julien]

Cool le patch

[MisterBRlume]

Petit UP du topic pour ma 03 parti en SAV, déjà hâte de la voir de retour a la maison.


Sent from my iPhone using BR Gang

[MisterBRlume]

IMG_7300.JPG

Et voilà de retour après un départ lors du GTG du mois de Mai. Reçu aujourd’hui avec
Une couronne qui ne frotte plus et comme neuve.
Merci beaucoup a B&R pour le SAV top, très satisfait comme d’habitude j’ai envie de dire.
Ça valait le coup d’attendre
Merci aussi a Nico qui a fait transporteur lors de son retour sur Paris avec les nouveautés plus la mienne.

On est reparti pour du lumeshot


Sent from my iPhone using BR Gang

[NoLimits]

Tadaaaaaaa...Et hop, une bonne nouvelle = un pt'tit 'sky !

[Reky]

Bonjour à tous,

Je me faisais une joie de récupérer enfin ma steel du SAV, livré il y a à peine 30 minutes par DHL à mon domicile

J'ouvre le colis, soigneusement réalisé, une facture complète et le détail des interventions, le plaisir monte... Je retire le film plastique autour de la montre et la joie s'arrête là : douche froide.

En examinant la montre sous tout ces aspects je découvre de nettes rayures inexistantes au moment de la laisser.
Dans le prolongement, les visses des tiges ont été remplacées et ne sont pas de la même taille... Je m'interroge sur service contrôle qualité

Je suis simplement déçu.

J'ai pris le soin de me rendre en Boutique officielle (habitant Orléans qui plus est). Rendre un travail comme celui là est surprenant au regard de l'image de prestige / rigueur donnée par Bell &Ross.

Quelques photos ci-dessous que ai évidemment partagé au SAV en attendant leur appel après les avoir observé.

[Reky]

Je viens d'avoir le responsable de la boutique.
Il partage totalement mon opinion en tout point, pour avoir de telles traces, le boitier n'a pas été poli correctement (c'est le moins qu'on puisse dire), les erreurs de visses sont une faute grossière, etc.
Il a demandé à ce que le cas soit investigué.

Ne pouvant me déplacer, je dois renvoyer la montre, et repartir à nouveau pour un délais d'attente avant de pouvoir la récupérer.
Pour une première, le goût est pour le moins amer.