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BR_Craving a écrit:Ah tiens, moi j'ai commandé la semaine dernière deux set de tubes et je n'en ai reçu qu'un, du coup envois du deuxième kit le lendemain et obligé à nouveau de rester chez moi toute la journée (merci DHL).

Ce qui me choque le plus c'est les 9eur de frais de port alors que c'est gratuit pour la Malaisie et Singapour... Pour une boîte Française c'est moyens (mais c'est surement parce que c'est là où sont les usines )

Bon courage Cheduf

Pour mon dernier SAV UPS a laissé ma montre dans la boite au lettre et a signé a ma place.... a la limite j’aurai préféré rester a la maison sur ce coup là


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tomducat a écrit:T'as payé pour ca ?
Renvoi tout ca si ca va pas avec un petit mot gentil


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Oui j'ai payé 60€...
Le problème c'est que je me demande si ça sert vraiment à quelque chose de les contacter tellement ils sont largués.

Envoyé de mon SM-N950F en utilisant Tapatalk

Attends, pourquoi ne pas passer par une boutique physique? Avec des gens à qui on peut parler/taper

BR_Craving a écrit:Ah tiens, moi j'ai commandé la semaine dernière deux set de tubes et je n'en ai reçu qu'un, du coup envois du deuxième kit le lendemain et obligé à nouveau de rester chez moi toute la journée (merci DHL).

Ce qui me choque le plus c'est les 9eur de frais de port alors que c'est gratuit pour la Malaisie et Singapour... Pour une boîte Française c'est moyens (mais c'est surement parce que c'est là où sont les usines )

Bon courage Cheduf

+92

Ils vont corriger cette erreur je vois pas comment ca peut en être autrement , si ça bouge pas contacte Antonin il pourra peut être faire bouger les choses .


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Réponse de la boutique BR
"Cher Monsieur,
Les vis envoyées correspondent à votre montre, nous avons pris la peine d'appeler les ateliers qui nous ont recommandé le modèle que vous avez reçu.
Cordialement,
Corinne MEYRAT
General Manager"

Au bout de combien de temps vous perdriez patience...

J'ai envoyé des photos de la montre et là je viens d'envoyer une photo de la vis que je caresse l'espoir de recevoir un jour à côté de celles qu'ils m'ont envoyées...
J'espère qu'ils verront la différence et arrêteront de me prendre pour un con.

La ca m'énerverait doucement une telle réponse .
Bon courage


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J'adore cette réponse !

Incroyable cette histoire! Courage, ne lâche pas l'affaire.

Merci, à priori on est sur la bonne voie...