Bell & Ross Forum BR Gang

tomducat a écrit:10 euros ttc , avec pile de qualité m'a dit l'horloger de Louis Pion
( environ 70-80 euros chez BR de mémoire avec étanchéité , mais delai bcp trop long ).

Ok, y'a pas photo ! surtout pour le délai !!! (incompréhensible du point de vue client)

NoLimits a écrit:

tomducat a écrit:10 euros ttc , avec pile de qualité m'a dit l'horloger de Louis Pion
( environ 70-80 euros chez BR de mémoire avec étanchéité , mais delai bcp trop long ).

Ok, y'a pas photo ! surtout pour le délai !!! (incompréhensible du point de vue client)

probleme de pile sous garantie montre déposée il y a 3 semaines on attend toujours


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Une montre sous garantie devrait idéalement être traitée en urgence .
Tu viens d'acheter ta montre il y a peu et tu rencontres un souci , on te demande d'attendre X semaines pour la récupèrer c'est difficilement compréhensible .
Un point à travailler pour toutes les marques qui veulent améliorer l'expérience client .


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Oui. C'est le meilleur moyen d'écoeurer un client!

Ils se disent sûrement que c'est comme ça pour toutes les marques mais ils devraient chercher à se démarquer je trouve cela limite scandaleux/ irrespectueux moi .


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C 'est claire que ca devient du grand , tres grand n importe quoi

Montre disponible depuis hier chez l’ad après un mois d’attente pour une pile...


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Montre récupérée la semaine dernière
Tout a été changée même le mécanisme de cette brs


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Podo60 a écrit:Montre récupérée la semaine dernière
Tout a été changée même le mécanisme de cette brs


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Une bonne nouvelle et SAV au top.



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Podo60 a écrit:Montre récupérée la semaine dernière
Tout a été changée même le mécanisme de cette brs

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