Problème sur Bell & ross BRS

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Re: Problème sur Bell & ross BRS

Messagepar NoLimits » 07 Nov 2018 20:09

tomducat a écrit:10 euros ttc , avec pile de qualité m'a dit l'horloger de Louis Pion
( environ 70-80 euros chez BR de mémoire avec étanchéité , mais delai bcp trop long ).

Ok, y'a pas photo ! surtout pour le délai !!! (incompréhensible du point de vue client)
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Re: Problème sur Bell & ross BRS

Messagepar Podo60 » 08 Nov 2018 10:23

NoLimits a écrit:
tomducat a écrit:10 euros ttc , avec pile de qualité m'a dit l'horloger de Louis Pion
( environ 70-80 euros chez BR de mémoire avec étanchéité , mais delai bcp trop long ).

Ok, y'a pas photo ! surtout pour le délai !!! (incompréhensible du point de vue client)
probleme de pile sous garantie montre déposée il y a 3 semaines on attend toujours


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Re: Problème sur Bell & ross BRS

Messagepar tomducat » 08 Nov 2018 17:36

Une montre sous garantie devrait idéalement être traitée en urgence .
Tu viens d'acheter ta montre il y a peu et tu rencontres un souci , on te demande d'attendre X semaines pour la récupèrer c'est difficilement compréhensible .
Un point à travailler pour toutes les marques qui veulent améliorer l'expérience client .


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Re: Problème sur Bell & ross BRS

Messagepar NoLimits » 08 Nov 2018 18:13

Oui. C'est le meilleur moyen d'écoeurer un client!
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Re: Problème sur Bell & ross BRS

Messagepar tomducat » 08 Nov 2018 19:16

Ils se disent sûrement que c'est comme ça pour toutes les marques mais ils devraient chercher à se démarquer je trouve cela limite scandaleux/ irrespectueux moi .


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Re: Problème sur Bell & ross BRS

Messagepar Gaetano » 14 Nov 2018 14:20

C 'est claire que ca devient du grand , tres grand n importe quoi :(
Ex 3 Space 3 Geneva 123 03-92 03-51 03-92 Ceramic kaky 3 02-92 Blue WW2 Bomber 01-94 01-92 Airborne 01-92 Carbone Fiber 02-92 Carbone 01-92 Radar 01-97 Commando 01-93 GMT 01-97 Steel 01-94 Brocket Officer 123
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Re: Problème sur Bell & ross BRS

Messagepar Podo60 » 17 Nov 2018 08:15

Montre disponible depuis hier chez l’ad après un mois d’attente pour une pile...


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Re: Problème sur Bell & ross BRS

Messagepar Podo60 » 03 Déc 2018 19:04

Montre récupérée la semaine dernière
Tout a été changée même le mécanisme de cette brs


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Re: Problème sur Bell & ross BRS

Messagepar Cycy » 03 Déc 2018 19:05

Podo60 a écrit:Montre récupérée la semaine dernière
Tout a été changée même le mécanisme de cette brs


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Une bonne nouvelle et SAV au top.



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Re: Problème sur Bell & ross BRS

Messagepar NoLimits » 03 Déc 2018 20:02

Podo60 a écrit:Montre récupérée la semaine dernière
Tout a été changée même le mécanisme de cette brs

Top news !
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