Problème sur Bell & ross BRS

[NoLimits]

10 euros ttc , avec pile de qualité m'a dit l'horloger de Louis Pion
( environ 70-80 euros chez BR de mémoire avec étanchéité , mais delai bcp trop long ).

Ok, y'a pas photo ! surtout pour le délai !!! (incompréhensible du point de vue client)

[Podo60]

10 euros ttc , avec pile de qualité m'a dit l'horloger de Louis Pion
( environ 70-80 euros chez BR de mémoire avec étanchéité , mais delai bcp trop long ).

Ok, y'a pas photo ! surtout pour le délai !!! (incompréhensible du point de vue client)

probleme de pile sous garantie montre déposée il y a 3 semaines on attend toujours


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[tomducat]

Une montre sous garantie devrait idéalement être traitée en urgence .
Tu viens d'acheter ta montre il y a peu et tu rencontres un souci , on te demande d'attendre X semaines pour la récupèrer c'est difficilement compréhensible .
Un point à travailler pour toutes les marques qui veulent améliorer l'expérience client .


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[NoLimits]

Oui. C'est le meilleur moyen d'écoeurer un client!

[tomducat]

Ils se disent sûrement que c'est comme ça pour toutes les marques mais ils devraient chercher à se démarquer je trouve cela limite scandaleux/ irrespectueux moi .


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[Gaetano]

C 'est claire que ca devient du grand , tres grand n importe quoi

[Podo60]

Montre disponible depuis hier chez l’ad après un mois d’attente pour une pile...


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[Podo60]

Montre récupérée la semaine dernière
Tout a été changée même le mécanisme de cette brs


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[MisterBRlume]

Montre récupérée la semaine dernière
Tout a été changée même le mécanisme de cette brs


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Une bonne nouvelle et SAV au top.



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[NoLimits]

Montre récupérée la semaine dernière
Tout a été changée même le mécanisme de cette brs

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